Los factores principales que ayudan a que se originen estos problemas van desde una alta carga de trabajo, la falta de control en el trabajo debido a que dependa directamente de otros y repercuta en la ausencia de autonomía, la posible aparición de un conflicto de roles o ambigüedad, que existan malas relaciones en el trabajo, una falta de apoyo social por parte del resto de compañeros, que no se tenga una formación plena para desempeñar las tareas que componen el trabajo, la descompensación entre le responsabilidad que pide el trabajo con los recursos que tengamos y la autonomía…

Si estos factores se producen en trabajos que necesitan una fuerte demanda emocional y una prestación de servicios humanos, puede llegar a darse un proceso de estrés crónico.


NTP 704: Síndrome de estar quemado por el trabajo o "burnout" (I).